7 марта во Французской медиатеке прошел семинар для молодых специалистов в области международного туризма и коммуникаций.
Приглашенным экспертом выступил директор пятизвездочного отеля «Le Mas Candille» стандарта «Relais&Châteaux», Амбассадор бренда «Côte d’Azur», преподаватель университета г. Ницца цикла «Искусство и технологии гостиничного бизнеса категории люкс» Джузеппе Космаи.
Маркетинг территорий – необходимость для региона Прованс-Альпы-Лазурный берег, восстанавливающего лояльность на мировом рынке туристических услуг после печальных событий в Ницце.
Частный сектор и региональные власти объединили усилия, чтобы разработать и запустить целый ряд специальных предложений под маркой #CôtedAzurNow:
- тематические маршруты (SPA, гольф) по специальным тарифам
в низкий и средний сезон - культурные события (гастрономия, джаз, кино, выставки)
конгрессы и выставки международного значения - конгрессы и выставки международного значения
Что взять на заметку для бренда Minsk?
Конспект лучших идей семинара.
Контекст: введен безвизовый режим для организации краткосрочных визитов
в Минск, увеличивается число прямых и чартерных рейсов до Минска.
Задача 1: привлечь европейцев в Минск в первый раз = найти точки привлекательности.
✔ советская эпоха (архитектура центра города, тематические музеи, рестораны)
✔ ставка на молодежь (урбанистическая культура, молодые дизайнеры, тематические кварталы, события)
✔ медицинские услуги + SPA
✔ религиозный туризм (архитектура храмов, история религий белорусских земель)
✔деловой туризм (гостиничная и конференц-инфраструктура + безвизовый режим = MICE)
Задача 2: совершенствовать сервис на всех этапах приема туристов, чтобы убедить гостя вернуться еще раз.
✔ перенимать передовой опыт европейских, в частности, французских предприятий туристического сектора, создавать совместные программы подготовки специалистов с возможностью прохождения практики «в полях»
Семинар организован «Le Mas Candille» и «Франс Групп» при поддержке Посольства Франции в Республике Беларусь.
